Banner


 خدمة الأطفال بدون مرافق

​​السفر مع طفلك

Unaccompanied Minor Service  

يمكن لجميع مسافرينا الأطفال بين الثانية وقبل الثانية عشر من العمر السفر مع أمهاتهم، أو آبائهم، أو مرافق بالغ يبلغ من العمر 18 عامًا أو أكثر. سيحصل المسافرون الأطفال الذين يسافرون بسعر مخفض على رحلاتنا على وزن الأمتعة نفسه المسموح به للمسافرين البالغين. يمكنك في رحلاتنا الدولية تقديم طلب وجبة خاصة لأطفالك قبل 24 ساعة على الأقل من موعد الرحلة.

الأطفال المسافرون بمفردهم

يمكن لجميع المسافرين الأطفال بين الثانية وقبل الثانية عشر من العمر السفر بصحبة ولي أمرهم، لكن يمكنهم أيضًا السفر بدون مرافق. ومع ذلك، يجب أن يكون المسافرين الأطفال بين الثانية وقبل السابعة من العمر الذين يسافرون دون مرافق تحت إشراف أحد مضيفي المقصورة.

السفر مع رفيق

  • إذا لم تتمكن من السفر مع طفلك وليس لديك وصي للسفر معه، يمكن للخطوط الجوية التركية تعيين رفيق سفر لطفلك على أن تتكفل بتكلفة سفر الرفيق كاملة.
  • يضمن رفيقنا المعين على متن الطائرة، إلى جانب أعضاء الطاقم الأرضي، أن يتمتع طفلك برحلة آمنة ويفي باحتياجاته أثناء الرحلة حتى يسلمه إلى شخص بالغ معين ينتظره في وجهة الوصول في نهاية الرحلة.
  • يجب عليك تقديم طلبك للحصول على رفيق قبل 48 ساعة على الأقل من موعد الرحلة. لا يمكن لغير والد الطفل المسافر أو شخص مفوض منه تقديم هذا الطلب. يجب أن يكون الشخص الذي يحضر الطفل المسافر إلى المطار ويسلمه للموظف المعني هو والد الطفل أو الوصي القانوني وأن يحمل وثيقة موثقة تشير إلى أن لديه سلطة تسليم الطفل المسافر.

السفر دون وصي

يمكن للأطفال بين السابعة وقبل الثانية عشر من عمرهم السفر دون رفيق. الإجراءات الخاصة بالأطفال المسافرين بدون رفيق هي كما يلي:

  • يُرجى التأكد من وصول الأطفال الذين يسافرون دون وصي إلى المطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الرحلة. في المطار، تُعطى الاولوية للأطفال المسافرين بدون مرافق. علاوة على ذلك، يرجى أن تضع في اعتبارك أن هناك نقطة خاصة لتسجيل وصول المسافرين الأطفال في مطار إسطنبول.
  • أثناء عملية تسجيل الوصول، سيطلب منك الموظف المسؤول التوقيع على الوثائق اللازمة ويزودك بمعلومات حول الإجراء.
  • بمجرد الانتهاء من تسجيل الوصول والإجراءات الأخرى، يرافق أحد الموظفين المسافرين الأطفال إلى الطائرة. يُرجى عدم مغادرة المطار إلا بعد أن تُقلع الطائرة التي يستقلها طفلك.
  • تكون مقاعد الأطفال المسافرين هي الأقرب إلى رئيس مضيفي المقصورة.
  • عند وصول الرحلة، يُسلم طاقم الطائرة الركاب الأطفال إلى الموظفين المنتظرين في مطار الوصول. بمجرد الانتهاء من إجراءات الجمارك والأمتعة، يسلم موظفونا طفلك إلى الشخص الذي حددته و يُطلب منه التوقيع على خطاب تأكيد الاستلام.