Banner


 خدمات المساعدة

​خدمة المساعدة والكراسي المتحركة

At the airport, two assistants are carrying two guests, one 70-year-old woman and the other 70-year-old man, in wheelchairs. 

تتولى خطوط الطيران المعنية تقديم خدمات المساعدة في مطارنا. ويستطيع ضيوفنا الذي يذكرون أثناء شراء التذكرة حاجتهم إلى إحدى خدمات المساعدة أو من يقومون بحجز الخدمة قبل 48 ساعة على الأقل من رحلتهم الحصول على هذه الخدمة في غضون 15 دقيقة من خلال الإشعار بالوصول باستخدام هواتف الاتصال بالمساعدة عند وصولهم إلى المطار. وقد تزيد مدة الانتظار حتى 45 دقيقة للحصول على الخدمة للمسافرين الذين يصلون إلى المطار دون حجز مسبق.

معلومات اتصال شركات الطيران

​​​​نقطة الاتصال بالمساعدة

​​​​​ 

يمكن لضيوفنا الذين سيحصلون على خدمة المساعدة الوصول إلى مزود الخدمة باستخدام هواتف الاتصال بالمساعدة الموجودة قبل البوابة عند المدخل الرئيسي عند وصولهم إلى المطار، ويمكنهم انتظار خدمة المساعدة بالاستراحة على المقعد خلف بوابة المدخل الرئيسية .


خدمة الكراسي المتحركة لمرافقي الركاب

A wheelchair with the İGA logo on its back side is standing in front of the desk with the sign that reads Danışma/Information on an orange background.​​​​​ 

يمكن للمسافرين فقط الحصول على كراسي متحركة وخدمة المساعدة من شركات الطيران في مطارنا. يمكن لضيوفنا الذين جاؤوا لتوديع أو الترحيب بالمسافرين ولديهم صعوبات في المشي طلب كراسي متحركة من مكاتب الاستعلامات. (لا يمكن تقديم هذه الخدمة حاليًا حيث لا يُسمح لأقارب المسافرين بدخول المطار بسبب الجائحة).



​​