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常见问题

您可以在 asktoist.com 找到更多有关您对我们机场的问题的答案。​​​​​

我如何到达机场?

我如何去市中心?

HAVAİST机场大巴从哪里出发?

我可以付现金乘坐HAVAİST大巴吗?

我可以乘坐哪个IETT机场巴士到达机场?

我可以在机场买到“伊斯坦布尔卡”吗?/我可以在机场给“伊斯坦布尔卡”充值吗?

我在那里了解大巴价格?

我可以乘坐地铁到达机场吗?

机场停车场有哪些服务?

哪里可以了解到停车费用?

停车场的缴费方式有哪些?

我可以提前预定停车位吗?

如何预订停车位?

停车场内可以洗车吗?

机场是否有代客泊车服务?

代客泊车点和交车地点在什么位置?

如何联系代客泊车的工作人员?

机场的代客泊车服务费是多少?

我的车在停车场抛锚了/电池没电了,我该怎么办?

X射线扫描会危害我的健康吗?

如果要求我通过安检,我可以选择其他扫描方式吗?

孩子也必须接受安检吗?

如果我怀孕/携带心脏起搏器,我是否必须通过X射线扫描或金属类扫描仪?

如何支付停车费?

我在机场免税区购买的商品可以带上飞机客舱吗?

我可以携带冰袋/液体冷冻袋吗?

大件(超大件)行李如何处理?

安检会影响胶卷吗?

我的枪支如何携带?

行李无法过安检怎么办?

我可以携带电子和电器(例如笔记本电脑,MP3播放器或便携式DVD播放器)吗?

电子烟可以放进手提行李吗?

身边没有宝宝时,可以携带母乳吗?

我可以携带婴儿流食、速溶奶粉、豆浆、米粉或者无菌蒸馏水吗?

在航班起飞前如何取回被扣留的物品?

随身行李里可以携带药品吗?

我可以携带医疗品(胚胎、组织、器官等)进入客舱吗?

手提行李中可以携带胰岛素和皮下注射针头吗?

我可以看到X射线扫面后生成的图像吗?

婴儿座椅如需带上飞机,需要进行安检吗?

有生物识别的护照检查站吗?

我应该在起飞前多久到达机场?

如何了解航班的出发、抵达信息?

在哪里可以获取航班起飞、延误或取消的实时动态?

如何获取国际航班目的国对注射疫苗的要求?

为什么航班取消、延误?我的旅客权利有哪些?

是否为家庭、老年人或行动不便的旅客提供专门的登机口?

在线办理登机手续后,托运可以不用等待吗?

我的免费行李额有多少?

我把行李忘在航站楼怎么办?

随身携带的身份证、护照、绿卡等官方证件怎么办?

遗失的行李物品找到,我去哪里提取?

机场的失物招领处在哪?我怎么去?

找到的物品可以保存多久?

我行李里的食品为什么会被销毁?

飞机上遗失的行李在哪里找?

我在机场行李提取处将行李遗失/忘记怎么办?

我的行李损坏了怎么办?

机场有哪些商店?

机场里有哪些餐厅和咖啡馆?

如果我在免税店购买的商品有问题怎么办?

国际到达旅客的免税限额是多少?

转机旅客需要提取行李吗?

如果我的中转航班延误/错过,怎么办?

在转机之前,我可以在机场哪里休息?

我在伊斯坦布尔机场中转,需要办理签证吗?

我可以从伊斯坦布尔机场获得签证吗?

从国外买的产品在哪里注册?

我可以从国外带多少手机、电脑、平板电脑?

机场有宾馆吗?

如何预定酒店?

İGA会员套餐具体服务有哪些?价格如何?

İGA会员可以在哪些机场使用?

伊斯坦布尔机场内哪里可以购买İGA会员?

İGA休息室在哪里?

İGA休息室里有哪些服务?

伊斯坦布尔机场里有哪些休息室?我如何使用?

机场电瓶车车站在哪里?

如何享受电瓶车服务?

İGA Meet&Greet都包含哪些服务

如何预订İGA Meet&Greet服务?

İGA快速通道如何使用?

iGA快速通道在哪里?

如果有İGA会员,如何享受代客泊车和停车服务?

机场里有儿童娱乐区吗?

机场里有母婴哺乳室吗?

机场有换尿不湿的母婴室吗?

有特殊需求的旅客可以享受哪些服务?

为行动不便的旅客提供哪些服务?

我可以坐着轮椅通过安检吗?

是否有残疾旅客专用停车位?

是否免费为残疾旅客提供停车场服务?

机场里有为视障旅客铺设的盲道吗?

残疾人、孕妇在安检、检查护照时有优先权吗?

如何在机场获得“协助”服务?

我在哪里可以买到为残障人士提供的向日葵卡(Sunflower Lanyard)?

残障人士申请向日葵卡需要提供什么报告吗?

拥有向日葵卡的视障人士在过安检时有优先权吗?

视障人士拥有的向日葵卡可以在其他机场使用吗?

特殊旅客卡如何申请?

我如何拿到特殊旅客卡?

我需要每次携带“特殊旅客卡”吗?

如何使用“特殊旅客卡”?

使用“特殊旅客房间”需要申请吗?

“特殊旅客房间”同时可以容纳多少人?

无障碍机场提供特殊旅客服务点在哪里?

谁可以在特殊旅客服务点享受服务?

机场里有免费Wi-Fi吗?

为什么免费Wi-Fi需要短信验证码?

没有开国际漫游,如何使用Wi-Fi?

行李寄存在哪里?

机场有吸烟区吗?

机场的行李推车收费吗?

机场有充电区域吗?

机场有做小净、礼拜的地方吗?

机场有饮水机/免费饮用水吗?

机场有哪些旅游转运办公室?

机场里有行李搬运服务吗?

机场里有药店吗?

机场里有银行/ATM自动柜员机吗?

机场有打包行李的服务吗?

机场里有交离境印章税的地方吗?

机场有医疗服务吗?

机场可以邮寄包裹吗?

如何应聘岗位?

机场对旅客收多少税?

如何在机场公示板上做广告?

应用程序可以选择哪些语言?

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