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 无人陪伴未成年人服务

带孩子旅行

无人陪伴未成年人服务  

我们所有在旅行开始日期年龄满2岁但不满12岁的儿童乘客均可与其母亲、父亲或年满18岁的成人陪同人员一起乘机旅行。
购买打折机票乘坐我们的航班旅行的儿童乘客,享有与我们提供给成年乘客的相同行李限额。 如果要搭乘我们的国际航班,您可在飞行前至少24小时为您的孩子提出特殊餐饮请求。

单独旅行的儿童

所有年龄满2岁但不满12岁的儿童乘客均可与监护人一起旅行,他们也可以在无人陪伴的情况下旅行。
然而,年龄在2岁至7岁之间的无人陪伴儿童乘客必须由我们的客舱服务人员予以监护。

陪同旅行

  • 如果您无法与孩子一起旅行,并且没有监护人与孩子同行,土耳其航空会为您的孩子安排一个旅行陪同人员,只要您为他们购买的是全额机票。
  • 我们指派的机上陪同人员和地勤人员将确保您孩子的飞行安全。 您的孩子在旅行期间的各种需求,将由我们指派的工作人员处理。旅行结束时,他们会将您的孩子交给在到达目的地等候的指定成年人。
  • 您必须在飞行前至少48小时提出陪同服务要求。 只能由儿童乘客的父母或经其父母授权的人提出陪同旅行申请。 只能由孩子的父母或法定监护人将儿童乘客带至机场并将其交给工作人员,并且必须随身携带经过公证的文件,证明他们有权移交儿童乘客。

在没有监护人的情况下旅行

年龄满7岁但未满12岁的儿童可以在无人陪伴的情况下乘机。
办理无人陪伴儿童乘客的手续如下:

  • 请确保没有监护人同行的儿童乘客在飞机起飞前至少两小时到达机场。 无人陪伴的儿童乘客在机场享有优先权。 而且,请牢记在Istanbul Airport有一个面向儿童乘客的特殊值机柜台。
  • 在办理登机的过程中,负责的人员会要求您签署必要的文件,并向您提供有关流程信息。
  • 一旦完成了登机手续以及其他正式流程,会由我们的人员陪同儿童乘客登机。 在您孩子的飞机起飞之前请不要离开机场。
  • 儿童乘客会被安排到最靠近高级客舱乘务员的座位上。
  • 抵达目的地后,客舱服务人员会将儿童乘客交予在机场等侯的工作人员。 在完成海关和行李手续后,我们的工作人员会将您的孩子交予您指定的人,并且会要求该人在确认书上签字。