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 事件

​2019年5月24日: 在博阿齐奇大学视力障碍者教育实验室(GETEM)、无障碍通行协会(The Association of Barrier-Free Access)、肢体残疾基金会(Physical Disability Foundation)的参与下,4名视力障碍者和1名低视力成员体验了从机场入口到国际航班登机口的路线。 我们就每个接触点都进行了关于如何提升体验的讨论。

2019年6月3日: 通过Mutluluğun Adresi (The Address of Well-Being)协会,2名自闭症患者和他们的家人与辅导员一起体验了从机场入口到国际航班登机口的路线。 我们就每个接触点都进行了关于如何提升体验的讨论。 我们收到了一些关于极特殊旅客休息室室内设计的建议。

2019年6月12日: 在Mutluluğun Adresi (The Address of Well-Being)协会的参与下,1名自闭症患者、其家人与辅导员一起体验了从机场入口到国际航班登机口的路线。 我们就每个接触点都进行了关于如何提升体验的讨论。 我们收到了一些关于极特殊旅客休息室室内设计的建议。

2019年7月31日: 我们组织了一次由GETEM(博阿齐奇大学视力障碍者教育实验室)、无障碍通行协会的4名视力障碍者、Boni的软件开发者、Loud Steps开发者和项目经理参与的实地考察,并就Loud Steps应用程序的要求举行了一次会议。 视力障碍人士和设计专家合作设计了无障碍通道。

2019年9月27日: 在土耳其脑瘫儿童基金会(Spastic Children's Foundation of Turkey)的参与下,一名坐轮椅的13岁脑瘫患者及其家人一起体验了从航站楼入口到国内航班登机口的路线。 我们就每个接触点都进行了关于如何提升体验的讨论。 我们收到了一些关于极特殊旅客休息室室内设计的建议。

2019年10月17日: 在土耳其脑瘫儿童基金会的参与下,一名坐轮椅的19岁脑瘫患者及其家人与辅导员一起体验了从航站楼入口到国际航班登机口的路线。 我们就每个接触点都进行了关于如何提升体验的讨论。 我们收到了一些关于极特殊旅客休息室室内设计的建议。

 

2019年11月3日: İGA Istanbul Airport参与了伊斯坦布尔马拉松公益跑活动。 通过这次跑步活动,土耳其脑瘫儿童基金会在İyilik Peşinde Koş(为慈善而奔跑)平台上为82名儿童筹集了12周的康复费用。

2019年11月20日: 在土耳其脑瘫儿童基金会的参与下,一位使用助行器的7岁脑瘫患者及其家人与物理治疗师一起体验了从航站楼入口到国内航班登机口的路线。 我们就每个接触点都进行了关于如何提升体验的讨论。 我们收到了一些关于极特殊旅客休息室室内设计的建议。

2020年12月24日: 我们与Down Turkey董事会成员Fulya EKMEN和两位专家进行了实地考察,与他们共同讨论了唐氏综合症患者的机场体验和可以改进的地方。

2020年2月4日: 我们与Tohum自闭症基金会(Tohum Autism Foundation)合作,对无障碍通行项目进行了解释,并就即将编写的机场指南举行了一次会议,以提升自闭症患者在机场的体验。

2020年1月19日: 土耳其自闭症委员会(Turkey Autism Council)和TODEV(土耳其自闭症支持和教育基金会)董事会成员Arzu Gökçe参观了我们的机场,并为我们的向日葵挂绳项目赠送了一块感谢牌。

2020年2月25日: Loud Steps应用程序和无障碍路线经过了GETEM(博阿齐奇大学视力障碍者教育实验室)、7名无障碍协会的视力障碍者成员以及Loud Steps开发商Boni的软件开发人员的测试。

2020年4月2日: 在提高自闭症意识日,机场交通管制塔台采用了蓝色灯光。 通过社交媒体分享帖子,以吸引自闭症患者的积极参与。

2020年7月23日: 为了提升65岁以上旅客的体验,老年协会(Elderly Association)组织了一次实地考察,就如何提升每个接触点的体验展开讨论。

2020年10月6日: 10月6日世界脑瘫宣传日,航空交通管制塔台采用绿色灯光,并向工作人员和乘客分发了绿色腕带,以引起人们对这一问题的关注。

2020年10月10日: 与32名股东共同签署了《无障碍声明》。 Erişilebilirlik Deklarasyonu imzalandı

 

2020年11月9-15日: 在İGA Istanbul Airport主办的“在线白手杖节”(White Cane Online Festival)期间,在“机场无障碍”研讨会上介绍了无障碍项目。

2020年12月19日: 在土耳其唐氏综合症协会(Turkish Down Syndrome Association)组织的在线活动中,共有27个来自土耳其各地为不同残疾群体服务的的基金会和协会参加,向他们介绍了Istanbul Airport的无障碍实践,采纳了他们提出的建议。

2021年3月2日: 通过TODEV(土耳其自闭患者关爱和教育基金会),我们为一位10岁的自闭症患者及其私人教练和家庭顾问组织了一次实地考察。 我们收到了一些关于极特殊旅客休息室室内设计的建议。

2021年3月2日: 在TODEV的“Fark Yok, Sevgi Var”(没有区别,只有爱)项目中,10岁的自闭症患者Feyza Binici在机场与Kadri SAMSUNLU先生 以及他的女儿Lara SAMSUNLU合影。

 

2021年4月2日: 4月2日向日葵挂绳,自闭症意识日: 通过“我的同伴”主题展览,4-18岁自闭症患者的多幅以“我的同伴”为主题的画作,以及18岁的Mehmet Mesut UYGUN设计的3D向日葵和Istanbul Airport的航空交通管制塔台模型在国内航站楼行李领取大厅向旅客展示了1个月。

2021年4月2日: 在自闭症意识日活动期间,在Sunflower Hidden Disabilities公司的支持下,与伦敦希思罗机场、爱尔兰多尼格机场和多伦多皮尔逊机场合作,通过#Lightiupblue标签在社交媒体上分享了蓝色光点。

https://twitter.com/igairport/status/1377871876937158658?s=20

2021年4月21日: 作为TODEV的“没有区别,只有爱”项目的一部分,由自闭症患者拍摄的商界和艺术界杰出人物的照片在Istanbul Airport国内航班行李领取区展出。

2021 年 7 月 9 日 在2021年土耳其户体验奖(CX Awards Turkey)颁奖典礼上,İGA因其各项无障碍服务荣获“最佳多元化和包容性客户体验奖”(Best Diverse and Inclusive Customer Expe​rience award),并因专为在机场视障人士独立出行而开发的Loud Steps和无障碍路线荣获“最佳科技应用奖”(Best Use of Technology award)。 Awards International 在土耳其举行的由国际评委会成员主持的颁奖典礼结束后,对Istanbul Airport客户体验部工作人员进行了采访。

https://www.linkedin.com/pulse/examining-cx-inclusion-improvements-istanbul-grand-airport-3-takeaways-

2021 年 8 月 16 日:“伊斯坦布尔机场正在寻找自己的手语符号”竞赛启动。

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