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 信息/指导

音频感应环

 

我们的问讯处设有音频感应环路,以使用助听器为客人提供支持。

我们航站楼和楼下问讯处的所有电梯均配备了音频感应环路,可为有听力障碍的客人提供助听器。

问我数字信息亭

 

我们拥有方便使用的信息亭,这些信息亭也可以用手势语来获取视听实时协助,以查询服务/位置,获取航班信息或绘制路线。

我们可访问的数字信息亭为我们的客人提供视听实时帮助,他们可以用来扫描机票,查询登机口并规划通往其的路线或机场内的任何其他位置。在23个不同地点发现的“问我”数字服务亭在办公时间内还提供土耳其手语的现场帮助。

盲文触觉建筑目录委员会

 

我们的航站楼入口问讯处提供的目录板也用盲文书写。

在到达和离开的旅客楼层的航站楼入口附近的问讯处,我们都设有目录板,可为我们的机场各个楼层及其上提供的服务提供指南-盲文也为视障人士提供。

在哪里可以找到:

  • 离境旅客,护照之前,在2号登机口对面的问讯处旁边
  • 离境旅客,护照前,在5号登机口对面的问讯处旁边
  • 到达旅客,国内到达旅客会议休息室问讯处旁边

为自闭症患者量身定制的伊斯坦布尔机场指南

 

我们的导游使用图片来举例说明我们的机场流程,为您带来便利的旅行。

对于初次访问的游客来说,机场可能是具有挑战性的旅行体验。 对于由于自闭症等疾病而增加对噪音和人群的敏感性的需要安静环境的客人,这可能更具挑战性。 为了提供这种具有挑战性的体验,我们在我们的网站上发布了图片指南,以说明我们的机场流程。

  • 与大流行有关的所有警告(例如戴口罩,远离群体等)也以手语显示。
  • 单击此处以手语获得常见问题和解答。