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物理设施

残疾人士上/下车点:

 

机场旅客出发层的第2和第6入口处有为残疾人士准备的“上/下车点”。

 

协助服务请求点:

 

航空公司提供协助服务。您可以访问航空公司的网站以获取服务请求。 提前向您的航空公司咨询并进行预订将减少您的等待时间。

当您到达机场时,可以通过位于入口大门前的协助呼叫电话与相关的航空公司服务提供商联系。您可以坐在入口门后的长凳上等待相关人员到达。

 

停车场

 

在机场中共有916个残疾人专用停车位,这些停车位更靠近各楼层和停车场入口。

同时停车场还为有障碍顾客设立了专门的卫生间。

在停车场停车以后,

  • 从绿松石色停车场P5层到第一入口,
  • 从绿色停车场P5层到第一和第三入口,
  • 从红色和蓝色停车场P5层到第七入口 都可以通过使用步行带到达。

根据国家机场管理局总局(DHMİ)发布的公私合营停车场收费准则(PPP);想要在15天之内免费使用我们停车场的残障人士,必须在车辆中出现并出示必要的文件。

 

盲道

 

我们在机场设有从第二和第六入口到信息中心的盲道。
同样,我们还为旅客提供从国内和国际行李托运处到出口和交通层的盲道。

 

护照检查/安全检查

 

在第2和第6入口处,我们优先考虑到沿盲道而来的残疾人和孕妇,所以特设无障碍通道和孕妇通道。

除此之外,我们在护照检查区为残障人士设立了单独的通道。

 

问询/数字问询台

 

您可以通过联系服务台或连接到我们的AskMe数字屏幕实时联系我们的呼叫助手来获取有关我们机场提供服务的更多详细信息。

您可以通过在我们的AskMe数字屏幕上阅读机票来了解您的登机口信息,并且可以查看从当前位置到达登机口的路线。同时,您可以搜索机场中的药房、银行、自动取款机、餐厅、商店等地点,并计划路线。

 

电梯和楼梯

我们在整个机场的电梯均设有土耳其语和英语提示系统及盲文字母,并且我们的电梯拥有足够大的空间供轮椅移动。

残障人士休息区

我们有专门为残疾人士准备的等候座位,并且在座位上有特殊标记。

 

残障人士洗手间

 

我们的机场在每个洗手间都设有共165个残疾人专用洗手间。当您的手接触传感器时,洗手间中还有开门的声音提示,显示使用中/无人使用。进入厕所后,您可以使用内部墙壁上的按钮将门锁上。

病患专用洗手间的轮椅(可更换)位于E登机手续区,A2登机门,B1登机门,D2-D4登机门之间以及F1登机门对面的残疾人专用洗手间里。