Banner


Аэропорт Стамбула: Лидер авиационной отрасли с рейтингом "5-звёзд" Rating

​Благодаря своей уникальной архитектуре, развитой инфраструктуре, превосходным технологиям и высококлассному качеству обслуживания путешественников, аэропорт Стамбула устойчиво поднялся на мировой авиационной арене и был признан достойным награды "5-звездный аэропорт" от Skytrax, одной из важнейших организаций на международной арене. Благодаря мерам, принятым по предотвращению распространения COVID-19, аэропорт Стамбула стал одним из двух аэропортов в мире, получивших награду "5-звездочный аэропорт в борьбе с COVID-19" в дополнение к награде "5-звездочный аэропорт".

Аэропорт Стамбула, как ворота в мир для Турции, продолжает быть гордостью турецкой авиации, получая награды по всему миру. Недавно аэропорт Стамбула был выбран "Лучшим аэропортом" в категории "Цифровая трансформация" в рамках "16-ой европейской премии ACI", организованной Международным советом аэропортов (ACI), а благодаря своей цифровой инфраструктуре и передовым технологиям и получил еще одну награду.

Аэропорт Стамбула, который получил "Пандемический сертификат аэропорта", выданный Главным управлением гражданской авиации, а затем подписал "Протокол авиационной безопасности в рамках COVID-19", изданный Европейским агентством по авиационной безопасности (EASA), до наград Skytrax, также стал первым аэопортом в мире, который получил сертификат "Аккредитации здоровья", представленный Международным советом аэропортов (ACI).

Аэропорт Стамбула выходит из тяжелой оценки с "5 звездами"!

Комапния Skytrax, которая является международным авиационным рейтинговым агентством, предоставляет услуги аудита, присвоения рейтинга и оценки качества для аэропортов и авиакомпаний с 1989 года. После всеобъемлющих мероприятий и подробного подготовительнго периода с последующими трехдневными интенсивными физическими проверками, качество обслуживания пассажиров в аэропорте Стамбула было отмечено “5 звездами” международной организацией. С крупнейшим терминалом среди "пятизвездочных" аэропортов, аэропорт Стамбула показал, что он добился большого и редкого успеха.

Проверка аэропорта Стамбула, который является одним из лучших авиационных узлов со своей архитектурой и технологией, аудиторы познакомились с каждым связующим звеном, которое затрагивает качество обслуживания вылетающего пассажира, трансферного пассажира и прилетающего пассажира, такое как парковочные места, общественный транспорт, базовые услуги для пассажиров, магазины, зоны с продуктами питания и напитками, востребование багажа; и они тщательно проанализировали предлагаемые услуги, доступность услуг и комфорт пассажиров. В дополнение к почти 800 критериям, по которым был проведен детальный аудит, оценке подверглись также меры по борьбе с пандемией.

Во время аудита, где оценивался каждый аспект, касающийся услуг путешествий, были проведены проверки таких основных процессов, как досмотр пассажиров, регистрация пассажиров, паспортный контроль, таможенный досмотр, клининг, выдача багажа, а также эксперты тщательно проинспектировали основные услуги, зоны общественного питания, торговые зоны и залы отдыха. Кроме того, при оценке качества рассматривались меры, принятые для борьбы с пандемией. Аэропорт Стамбула, который выиграл две важные награды в результате долгих проверок экспертами Skytrax, продемонстрировал важность, которую он прилагает для совершенствования качества обслуживания пассажиров.

“В аэропорту Стамбула мечты воплощаются в реальность, а реальность становится лидерством!”

Кадри Самсунлу, президент и главный управляющий работой аэропорта İGA, который отметил две очень важные награды аэропорта Стмабула, присужденные всемирно известной оценочной компанией Skytrax, заявил, что "Аэропорт, получивший сертификат "Пятизвездочный аэропорт" и "Пятизвездочный аэропорт в рамках COVID-19 " от такой важной авиационной администрации как Skytrax, спустя всего два года после своего открытия и через полтора года после возобновления работы в полном объеме, представляет редкий случай. Я могу с гордостью сказать что, как İGA, мы достигли этого как аэропорт Стамбула. Мы сформировали клиетноориентированную культуру в нашем аэропорте, мы продвинемся еще дальше и наша работа в этом отношении стремительно продолжается. Мы восьмой узловой аэропорт в мире, который получил "5 звезд" среди мировых транзитных узлов, после Дохи, Гонконга, Мюнхена, Сеула, Шанхая, Сингапура и Токио. Мы также стали четвертым аэропортом в мире, который получил "Пятизведочный рейтинг в рамках Covid-19" в отношении принятых мер в аэропорту. Мы являемся вторым аэропортом в мире, получившим оба титула одновременно! Вместе со своими другими особенностями, аэропорт Стамбула - аэропорт с крупнейшим терминалом среди "пятизвездочных". Как известно, непосредственно перед этими важными наградами, присужденными Skytrax, мы были также выбраны "лучшим аэропортом" в категории цифровой трансформации, в рамках "Шестнадцатых европейских наград ACI", организуемых Международным советом аэропортов. Все эти ценные и престижные награды - доказательство того, как верит в IGA и аэропорт Стамбула авиационная администрация, и особенно наш пассажиры. Хотелось бы особенно это подчернуть; те, кто идет твердыми и уверенными шагами к ценностям, в которые они верят, рано или поздно достигают того, о чем они мечтают. “В аэропорту Стамбула мечты воплощаются в реальность, а реальность становится лидерством!” От имени нашей страны мы испытываем радость и гордость за достижение такого успеха. Я бы хотел поблагодарить всех наших сотрудников, которые внести свой вклад в это достижение. С тем же волнением и энтузиазмом, как и в первый день, мы будем продолжать прилагать усилия, чтобы сделать нашу страну и аэропорт Стамбула самым важным транспортным узлом", он сказал.

Президент Skytrax Эдвард Плейстид заявил; " "Мы обрадованы тем, что аэропорт Стамбула присоединился к престижным пятизведочным аэропортам. Это участие - заслуженное признание того, что высокие стандарты аэропортов IGA также представлены здесь. Аэропорт Стамбула представлят собой величайшее инженерное достижение, а его терминал обслужил за 3 с половиной года 90 миллионов пассажиров. У этого грандиозного аэропорта есть впечатляющаее разнообразие в обслуживании пассажиров, с легким доступом к различным зонам. Сегодня аэропорт Стамбула получил право получить пятизвездочный рейтинг безопасности в отношении COVID-19. В этом рейтинге признаются всеобъемлющие меры, которые принимает аэропорт для снижения распространения коронавируса, такие как исчерпывающие знаки и инструкции для пассажиров, увеличенное число мест с антисептиком для рук, утилизации персонального защитного оборудования и мер социального дистанцирования, а также отдельная команда безопасности для обеспечения выполнения всех этих протоколов.