Sürdürülebilirlik

İGA İstanbul Havalimanın’da sürdürülebilirlik, tüm operasyonel süreçleri kapsayan entegre bir yaklaşımla yönetilmektedir. Bu kapsamda sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmayı teminen, İcra Kurulu Başkanı ve Genel Müdürümüzün liderliğinde faaliyet gösteren, farklı departmanlardan alanında uzman yöneticilerin yer aldığı Sürdürülebilirlik Yönetim Ekibi, bu alanda karar alma süreçlerine katkı vermektedir.

Komite bünyesinde oluşturulan, alanında uzman ekiplerin yer aldığı konu bazlı çalışma grupları, sürdürülebilirlik konularını derinlemesine ele almakta, stratejik kararları uygulamaya dönüştürecek süreç iyileştirmeleri gerçekleştirmektedir.

Sürdürülebilirlik Komitesi’nin öncülüğünde, paydaş diyaloğu süreçlerine büyük önem veriyoruz. Her yıl gerçekleştirdiğimiz kapsamlı iç ve dış paydaş analizleri doğrultusunda, öncelikli sürdürülebilirlik konularımızı belirliyor; bu konuları esas alan Sürdürülebilirlik Raporumuzu uluslararası standartlara uygun şekilde hazırlıyoruz. Sürdürülebilirlik performansımıza ilişkin detayları, Yeşil Kütüphane / Raporlarımız sayfasında yayımlanan güncel raporlarımızda bulabilirsiniz.

Her türlü soru, talep, şikayet ve öneriniz için bizlere sustainability@igairport.aero adresinden ulaşabilirsiniz.

İGA İstanbul Havalimanı’nda risk yönetimi faaliyetleri, modern, bütüncül ve proaktif bir yaklaşımla süreç sahipleriyle iş birliği içinde yürütülmektedir. Bu anlayışla, kontrol mekanizmaları yalnızca denetim ya da kısıtlama süreçleriyle sınırlı kalmamakta; kurumsal altyapıya entegre edilen ve tüm fonksiyonlara yayılan bir yönetim kültürü olarak benimsenmektedir. Risk yönetimi, hem yönetsel karar alma süreçlerini destekleyen hem de tüm çalışanların sorumluluğunu paylaştığı stratejik bir araç haline gelmiştir.

Kurumsal risk yönetimi süreçleri, İGA İstanbul Havalimanı üst yönetimi tarafından belirlenen stratejik yön doğrultusunda; iç ve dış çevre koşulları ile paydaşların ihtiyaç ve beklentileri dikkate alınarak yürütülmektedir. Bu kapsamda, Kalite Yönetim Sistemi hedeflerine ulaşılmasını güvence altına almak, olumlu etkileri artırmak, olumsuz etkileri ise önlemek ya da azaltmak amacıyla iş süreçleri analiz edilmekte; her bir sürece özgü risk ve fırsatlar belirlenmektedir.

Risk ve fırsatların yönetimi, yalnızca operasyonel mükemmelliği sağlamakla kalmamakta; aynı zamanda kurumsal dayanıklılığın artırılması ve uzun vadeli sürdürülebilirliğin teminat altına alınmasında da kilit rol oynamaktadır. Bu bağlamda, şirketin tüm birimlerini kapsayan, yılda iki kez güncellenen Yıllık Denetim Planları oluşturulmakta; operasyonel, finansal ve etik/yasal uyum riskleri düzenli olarak değerlendirilmektedir.

Altı aylık faaliyet dönemlerini kapsayan Denetim Raporları, Yönetim Kurulu ve İcra Kurulu ile paylaşılmakta, böylece kurumsal risk yönetimi süreci üst yönetim seviyesinde izlenmektedir. Tüm iş birimlerinin faaliyetleri, düzenli denetim mekanizmaları kapsamında; yolsuzluk riski, mevzuat uyumu ve etik ilkelere uygunluk açısından da değerlendirilmektedir.

İGA İstanbul Havalimanı olarak, kesintisiz ve güvenli operasyonlar için iş sürekliliğini önceliğimiz olarak görüyoruz. ISO 22301 İş Sürekliliği Yönetim Sistemi doğrultusunda hazırladığımız politika ve planlarımızla, olası kriz senaryolarına karşı hazırız.

Neler yapıyoruz?

İş Sürekliliği Politikamızı ve Yönetim Planımızı 2024'te hayata geçirdik.

Kriz anında hızlı karar alma ve koordinasyon için İGA İstanbul Havalimanı Kriz Yönetim Merkezi ve özel ekipler kurduk. Deprem, aşırı hava olayları ve olağanüstü durumlar için özel müdahale planları oluşturduk. Her kritik süreç için kesinti risklerini analiz ediyor, kurtarma stratejileri ve hedef süreler belirliyoruz.

Hedefimiz: İş sürekliliği sistemimizi uluslararası geçerliliğe sahip ISO 22301 İş Sürekliliği yönetim Sistemi belgesiyle taçlandırmak.

Veri güvenliği bizim için bir tercih değil, bir zorunluluktur. Siber tehditlerin giderek arttığı bu dönemde, İGA İstanbul Havalimanı olarak çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve yolcularımızın verilerini korumak için yüksek standartlarda bilgi güvenliği önlemleri alıyoruz.

Neler yapıyoruz?

ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi kapsamında iç ve dış denetimlerden geçiyoruz.

Hassas verileri korumak için sızma testleri, kırmızı takım çalışmaları ve sınıflandırma sistemleri uyguluyoruz. KVKK'ya uyum sağlamak için teknik ve idari tedbirleri hayata geçiriyoruz. Çalışan farkındalığını artırmak amacıyla oltalama testleri, özel eğitimler ve yarışmalar düzenliyoruz. Kritik tedarikçilerimizi düzenli olarak bilgi güvenliği denetimlerine tabi tutuyoruz.

Amacımız: Güvenliğin sürdürülebilir olması ve tüm sistemimizin dayanıklılığını sürekli artırmak.

İGA İstanbul Havalimanı olarak tüm operasyonlarımızı insan haklarına saygılı, dürüst, ve adil bir zeminde yürütüyoruz. Etik değerlerimiz, kurum kültürümüzün ve yönetişim anlayışımızın temelini oluşturuyor.

Neler yapıyoruz?

İGA İstanbul Havalimanı İş Etiği Kuralları ile tüm çalışanlarımız için net bir davranış rehberi sunuyoruz.

Uyum/Etik Komitesi, etik ihlallerin önüne geçmek ve kurumsal değerlerimizi yaşatmak için aktif şekilde çalışıyor. İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi, BM Küresel İlkeler Sözleşmesi ve ILO standartlarına uyum sağlıyoruz. Her düzeyde etik davranışı teşvik ediyor, şeffaflıkla hareket ediyoruz.

Hedefimiz: Güvenilir, saygılı ve ilkelere bağlı bir çalışma ortamını kalıcı hale getirmek.